UKK

 UKK eli usein kysytyt kysymykset

Pipsan Parhaan Putiikin takana on Anja Kirsi-Laaninen. Putiikki tarjoaa helpon esittely- ja kauppa-alustan valmistamilleni käsityöesineille.

Minut tavoittaa parhaiten sähköpostitse anja@pipsanparasputiikki.fi tai Putiikin Facebook-sivujen kautta osoitteessa: facebook.com/pipsanparasputiikki. Sivun alareunasta löytyy myös yhteydenottolomake.

Alla hieman tilaamisesta:

1. Lisää verkkokaupan ostoskoriin tuotteet, jotka haluat tilata.
2. Tarvittaessa voimme asioida myös sähköpostitse. Minun osoitteeni on anja@pipsanparasputiikki.fi. Voin esimerkiksi lähettää lisäkuvia esineistä tai kertoa niistä tarkemmin. Vastaan kysymyksiisi mielelläni.
3. Maksa tilauksesi paypalin kautta luotto/pankkikortilla, verkkokaupassa on myös tilisiirto (lasku) -maksutapa käytössä. Tuotteita ei lähetetä ennen maksua. Vaihtoehtoisesti myös noudosta voi sopia. Asun Mäntsälässä ja käyn säännöllisesti Lahdessa.
4. Saat vastauksena tilausvahvistuksen.
5. Mikäli sinulla on erityistoiveita tilauksen toimituksen suhteen, esim. verkkokaupasta voit tilata tuotteen suoraan lahjaksi toiseen toimitusosoitteeseen, niin älä epäröi ottaa yhteyttä ja mainita siitä tilauksen yhteydessä.

 

Muuta huomioitavaa:

– Verkkokaupan yleisten sääntöjen mukaisesti tilaajan tulee olla vähintään 18-vuotias.
– Toimitan tilauksia pääsääntöisesti vain Suomeen.
– Asioinnissa sovelletaan kuluttajansuojalakia ja muita Suomen lakeja ja säädöksiä.
– Otan mielelläni vastaan palautetta teoksistani ja pyrin huomioimaan palautteen seuraavia malleja ideoidessani.

Ongelmatilanteissa:

– Tarkista paketti Matkahuollon henkilökunnan läsnäollessa. Mikäli se on vahingoittunut, tee siitä vahinkoilmoitus.
– Avaa pakkaus varovaisesti ja säilytä se ostopäätöksesi varmistumiseen saakka.
– Teen tuotteeni aina huolella. Mutta jos niissä on jotain vikaa tai et jostain muusta syystä haluakaan pitää niitä, ota minuun yhteyttä ennen palautusta. Saat tarkemmat ohjeet.
– Palautusaikaa on kuluttajansuojalain mukaan 14 vrk. Huomaa kuitenkin rajoitteet uniikkien teosten palauttamisen suhteen.
– Pakkaa palautettava tuote huolellisesti alkuperäiseen pakettiin.
– Saat rahasi takaisin, kun palautuksesi on saapunut perille.
Kiitos, että asioit kanssani! Toivottavasti teoksistani on sinulle iloa niinkuin minulle niiden tekemisestä.

 

/Anja

www.pipsanparasputiikki.fi
Aina voit myös käyttää alla oleva lomaketta.

Facebooktwitterpinterestmail